Complain Handling Staff (Customer Care) PT E2pay Global Utama di Jakarta Selatan

Complain Handling Staff (Customer Care) PT E2pay Global Utama – Lagi cari lowongan kerja Complain Handling Staff atau Customer Care di area Jakarta Selatan? Pas banget nih, ada kesempatan emas buat kamu yang jago nenangin orang dan lihai cari solusi. PT E2pay Global Utama lagi buka pintu buat kamu yang punya passion di bidang pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai bagian dari tim Customer Care kami yang super solid. Ini bukan sekadar kerjaan jawab telepon, tapi kesempatan buat kamu jadi pahlawan bagi setiap pelanggan dan mitra kami.

Frontend Developer – React Js Glalenta di Jakarta Selatan

Closing Date: -

admin

18/08/2025

Kalau kamu orangnya teliti, sabar, dan seneng banget bantu orang lain, posisi ini cocok banget buat kamu. Kami nawarin lingkungan kerja yang profesional di industri fintech yang lagi berkembang pesat, plus gaji yang oke punya di kisaran IDR 5.500.000 sampai 6.500.000 per bulan. Yuk, siapin CV terbaikmu dan jadi bagian dari perjalanan seru di PT E2pay Global Utama!

PT E2pay Global Utama adalah salah satu pemain utama di industri teknologi finansial (fintech) Indonesia yang fokus pada layanan payment gateway. Simpelnya, kami adalah jembatan yang menghubungkan ribuan bisnis, dari UMKM sampai perusahaan besar, dengan pelanggan mereka melalui sistem pembayaran digital yang gampang, cepat, dan pastinya aman. Kami percaya bahwa setiap transaksi adalah awal dari sebuah hubungan baik.

Junior Programer PT Duta Solusi Informatika di Semarang

Closing Date: -

admin

17/08/2025

Di PT E2pay Global Utama, kami membangun budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan pastinya seru. Tim Customer Care adalah wajah dan suara perusahaan kami. Kalianlah yang memastikan setiap mitra dan pelanggan merasa didengar, dihargai, dan mendapatkan solusi terbaik. Makanya, kami cari orang-orang hebat kayak kamu untuk menjaga kepercayaan mereka dan tumbuh bersama kami.

Baca Juga :  Accounting Staff PT Interkoneksi Tangguh Indonesia di Jakarta Selatan

Staff IT PT Melcoinda di Bogor

Closing Date: -

admin

14/08/2025

Kualifikasi Lowongan Kerja

• Kamu punya pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, tapi yang relevan lebih disukai.
• Punya pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Customer Care, atau posisi serupa, apalagi kalau di industri fintech, perbankan, atau e-commerce.
• Kamu jago banget berkomunikasi, baik lisan maupun tulisan, dan bisa menyampaikan informasi yang rumit jadi gampang dimengerti.
• Punya tingkat kesabaran setinggi langit dan skill problem-solving yang mantap.
• Kamu orangnya teliti, detail, dan bisa multitasking tanpa pusing.
• Bisa bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
• Siap ditempatkan di kantor pusat kami di Graha Aktiva, Kuningan, Jakarta Selatan.

Responsibility

• Menerima, mencatat, dan menanggapi setiap keluhan yang masuk dari pelanggan atau mitra bisnis lewat berbagai channel (telepon, email, chat).
• Menganalisis masalah terkait transaksi pembayaran digital, integrasi sistem, atau layanan merchant untuk nemuin akar permasalahannya.
• Memberikan solusi yang efektif dan efisien kepada pelanggan dengan komunikasi yang ramah dan jelas.
• Melakukan eskalasi kasus ke tim teknis atau departemen lain yang terkait jika masalahnya butuh penanganan lebih lanjut.
• Memastikan semua keluhan terselesaikan sesuai dengan standar waktu yang ditentukan (SLA).
• Mendokumentasikan setiap interaksi dan penyelesaian kasus dengan rapi di sistem perusahaan.
• Menjaga hubungan yang baik dan positif dengan semua pelanggan dan mitra bisnis PT E2pay Global Utama.

Hal Menarik yang Ditawarkan

• Gaji yang kompetitif dan menarik, mulai dari IDR 5.500.000 hingga 6.500.000 per bulan.
• Tunjangan kesehatan dan ketenagakerjaan (BPJS).
• Lingkungan kerja yang asyik, suportif, dan penuh semangat anak muda.
• Kesempatan buat belajar dan mengembangkan karir di industri fintech yang terus bertumbuh.
• Lokasi kantor yang strategis dan gampang dijangkau di pusat bisnis Jakarta.

Gimana? Udah ngerasa ini kamu banget? Kalau iya, jangan ditunda-tunda lagi! Ini kesempatan kamu buat jadi bagian dari tim yang keren dan berkontribusi langsung di dunia pembayaran digital Indonesia. Yuk, segera kirimkan CV terbarumu dan tunjukkan kenapa kamu adalah orang yang paling tepat untuk posisi ini. Kami tunggu lamaranmu

• Kirim Lamaran